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Política de Privacidad

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Chimay® (en adelante "Chimay"), con domicilio en Segunda Cerrada de Ramon Mendoza No. 101; Col. José María Pino Suarez; C.P. 86029; Villahermosa Tabasco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS. Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.

  • Datos de pago: Información de sus tarjetas bancarias o cuentas de pago para procesar sus compras.

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Gestionar y procesar sus compras y pedidos.

  • Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente.

  • Contactarlo para dar seguimiento a sus pedidos o resolver cualquier duda.

Adicionalmente, usaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que nos permiten brindarle un mejor servicio:

  • Enviarle correos electrónicos con promociones, descuentos y publicidad de nuestros productos.

  • Informarle sobre lanzamientos de nuevos productos.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, por favor envíe un correo electrónico a, ventaenlinea@chilehabanero.mx.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes empresas para poder cumplir con su compra:

  • Empresas de paquetería y logística: Para realizar la entrega de sus productos.

  • Plataformas y procesadores de pago: Para gestionar su pago de forma segura.

V. USO DE COOKIES. Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento, con el fin de mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias y mostrarle publicidad relevante. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

VI. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD (DERECHOS ARCO). Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, solicitar su Rectificación, pedir su Cancelación de nuestras bases de datos, u Oponerse al uso que les damos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe su solicitud al correo electrónico ventaenlinea@chilehabanero.mx.

VII. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Cualquier modificación a esta política de privacidad le será notificada a través de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 30 de diciembre de 2025.

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